银保监会拟调研人身险佣金制度 从根源整治虚假业务等问题

  为全面了解人身险行业佣金制度设计情况，明确人身险行业佣金制度改革方向，日前，银保监会下发《关于提供佣金制度有关材料的函》，全面启动人身险行业佣金制度调研工作，从根源整治保险欺诈、虚假业务、“退保套利”等问题。

  据监管人士介绍，自1992年代理人模式引入内地保险市场以来，依赖“人海战术”的代理人渠道迅速成为人身险行业增长的主要动力。但随着保险公司营销员数量爆发式增长，现行佣金制度的弊端逐渐显现。营销体制粗放发展、佣金分配比例失衡、营销机制激励短期化，是行业“长险短做”、虚假业务、“退保套利”等问题产生的重要原因之一。

  据悉，此次调研内容主要指向八个方面，旨在全面摸底险企营销队伍组织架构、代理人留存、营销队伍建设等现实情况。具体包括：一是营销队伍组织架构情况，包括层级设置、新人发展路径、各系列晋升模式等；二是营销员佣金分配机制，包括佣金结构、奖项设置、考核指标、奖励方式等；三是代理人渠道近十年相关指标情况，按格式进行填报；四是代理人渠道当前存在的主要问题，比如佣金制度设计、佣金成本和增速、代理人脱落率、销售行为、保险欺诈、退保黑产、虚假增员和虚假业务等方面；五是针对代理人渠道存在的问题，公司的应对措施和成效；六是对改革人身保险业佣金制度的意见建议，比如减少营销队伍层级、调控间接佣金占比、跟单披露佣金率、建立佣金递延发放制度、建立营销员分级制度等；七是推进人身保险业佣金制度改革需要关注的风险。

  值得关注的是，此次调研覆盖范围广，调研内容明确，是银保监会对人身保险行业佣金制度长期存在问题的一次彻底摸底。下一步，银保监会将结合本次调研情况，构建长效机制，研究修订相关制度，明确佣金制度的改革方向，进一步推动人身保险业高质量发展。